10月9日下午,邹城市人民医院召开满意度分析讨论会,医院党委书记郝凤成出席会议并讲话,纪委书记李晓光主持,相关职能科室、临床科室负责人参加会议。
会上,郝凤成对提高患者满意度相关工作进行了再动员再部署,提出明确标准,要求全院干部职工积极参与,务实工作,切实将患者关注的问题收集起来,认真分析解决,提升患者满意度。他强调,各科室要高度重视患者满意度工作,根据患者回访反馈结果,精准查找问题根源,把每项问题责任到科室、落实到个人,尽快改进不足。同时要对问题进行梳理,纪委监察室要根据医院相关文件要求,落实处罚并督导整改。